스토어 내 카카오 채팅 문의 메뉴를 추가하는 방법입니다.
사전 준비: 카카오톡 채널 개설하기
이미 이용 중인 카카오톡 채널이 있다면 ⑤ 과정에서 채팅 URL만 확인 후 다음으로 넘어가면 됩니다.
③ 프로필 > 프로필 설정에서 ‘채널 공개’와 ‘검색 허용’을 ON으로 설정 후 저장
④ 1:1채팅 > 채팅 설정에서 ‘1:1 채팅 사용’을 ON으로 설정 후 저장
⑤ 프로필 > 프로필 설정에서 채팅 URL 확인하기
스토어에 채팅 메뉴 생성하기
① [셀토어 > 웹사이트 디자인하기] 접속
② 왼쪽 패널에서 ‘헤더’ 클릭하고 오른쪽 패널에서 ‘메뉴’ 탭 클릭
③ 메뉴 우측 + 모양 아이콘 클릭
④ 메뉴 이름, 링크 입력 및 새 탭으로 열기 설정
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메뉴 이름: 채팅하기, 문의하기, 톡문의, Kakaotalk 등으로 입력해 주세요.
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새 탭으로 열기: 새 탭으로 열기를 체크해 두시기를 권장 드립니다.
⑤ 오른쪽 상단 사이트 게시 클릭
이제 이용자가 채팅 문의 메뉴를 클릭하면 1:1 채팅 카카오톡이 발신됩니다.
Q1. 비즈니스 채널로 전환하는 방법이 궁금해요.
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